民国106年2017年5月29日，新竹市立动物园配合新竹公园再生计画，正式闭园进行整体改造工程。
这次改造不只是单纯的建筑整修，更重要的是重新思考动物园的定位，将过去以展示动物为主的传统模式，转变为以动物福祉、教育推广及游憩服务为核心的现代化动物园。
经过两年多的整建，民国108年2019年12月28日，新竹市立动物园正式重新开放。
重新开园後，园区以「动物福祉、教育推广、游憩服务」为三大核心理念，透过栖地式空间设计、环境丰富化及教育推广，让民众能以不同的角度认识动物。
新竹市立动物园成立至今，已经走过将近一个世纪的历史。
它不仅见证新竹市的城市发展，也呈现台湾动物园从传统动物展示，逐步转型为重视动物福利及生态保育的重要历程。
二、动物园值得一说的特别之处
新竹市立动物园与一般大型动物园最大的不同，在於它不以展示大量动物或提供大型游乐设施为主要特色，而是强调动物福利、栖地环境、生命教育及历史文化的结合，具有以下几项值得介绍的特色。
一台湾现址历史最悠久的动物园
新竹市立动物园创立於1936年，是台湾现址历史最悠久的动物园，至今已有相当悠久的历史。
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